人民群眾生命財產安全是安全生產工作的核心目標，群眾訴求為執法部門提供了執法線索和監督動力，惠陽區應急管理局通過處理群眾訴求，及時制止違法行為，不斷提高執法水平和工作效率，形成群眾積極參與、執法部門有效作為的良好互動局面，為保障群眾合法權益、促進社會和諧穩定提供有效途徑。

  一、解決隱患不拖延，執法為民護平安。2025年5月28日，根據群眾舉報投訴，惠陽區應急管理局立即聯合平潭派出所、平潭鎮應急辦工作人員對位于惠陽區平潭鎮光輝村烏塘小組64號旁鐵皮房氣瓶儲存點進行核查，發現儲存有氧氣、氬氣、二氧化碳、乙炔等工業氣體一批。乙炔和氧氣等工業氣體屬于易燃易爆的危險化學品，如果使用、存放、管理不當，極易發生爆炸，鑒于該氣瓶儲存場所不具備儲存危險化學品的條件，未采取可靠的安全措施，周邊有不少居民居住，存在嚴重的事故隱患，具有可能發生傷亡事故的現實危險性，我局執法人員立即采取措施將儲存的氣瓶轉移至有資質的供應商，消除事故隱患。

  二、協同勘察定風險，行刑銜接嚴追責。惠陽區應急管理局立即委派安全生產專家對氣瓶儲存場所開展風險辨識，對該氣瓶儲存點與周邊環境進行測量和勘察，運用專業知識采取多種風險評價方法進行風險評估，判定氣瓶儲存場所具有可能發生傷亡事故的現實危險，執法人員全程執法記錄儀記錄并拍照取證，迅速啟動執法程序。涉事責任人的行為涉嫌達到非法經營罪和危險作業罪的追訴標準，惠陽區應急管理局依法移送區公安分局追究其刑事責任。同日，涉事責任人已被刑事拘留。 

  三、執普同行促法治，共筑群眾安全堤。在安全生產領域中，執法是守護安全底線的利劍，普法則是提升全名安全素養的基石。在執法過程中，惠陽區應急管理局針對現場發現的事故隱患對周邊居住人員進行普法宣傳，增強人民群眾法律意識和自我保護能力。通過嚴格執法，對各類違法違規行為予以精準打擊，形成有力震懾，讓心存僥幸者不敢逾越雷池一步；同時將結合“安全生產月”等普法宣傳活動廣泛開展普法宣傳，增強民眾的安全意識與自我保護能力。將執法與普法雙管齊下，凝聚起全社會的力量，鼓勵民眾積極參與、主動監督，與執法部門形成緊密的協同關系，共同構筑起一道堅不可摧的安全堤壩，為社會的穩定發展保駕護航。